CMOR addebitato dopo 2 anni

Acqua,Luce,Gas e...
Regole del forum
Il titolo dell'argomento deve rendere l'idea della problematica. Il titolo deve iniziare con la lettera maiuscola e terminare con il punto. Vietate le parole " Aiuto" e "Urgente"
Messaggio
Autore
tonicenel

Nuovo Utente
Messaggi: 7
Iscritto il: 12 set 2017, 2:10

CMOR addebitato dopo 2 anni

#1 Messaggio da leggere da tonicenel » 12 set 2017, 2:55

Salve.
Vorrei sapere se posso fare la voltura su enel servizio elettrico per evitare il cmor che è stato richiesto a Gennaio sulla bolletta intestata a mia madre deceduta ad Aprile ? Oppure verrà richiesto ancora successivamente?
Inoltre ho contestato più volte l'addebito poichè arrivato fuori tempo massimo, ma siamo arrivati alla raccomandata con richiesta di distacco, hanno abbassato la potenza per poi ripristinarla dopo il mio fax ma hanno dato tempo per pagare solo fino al 10 settembre, le altre bollette sono tutte pagate , manca solo il valore del corrispettivo c-mor.
Altroconsumo mi ha consigliato di spedire un altra contestazione o per fax o per pec mettendo solo i punti salienti contestati, vale a dire richiesta fuori tempo massimo , cambio operatore effettuato 2 anni fa , le fatture di conguaglio emesse non corrispondono al consumo degli ultimi tre mesi, attendere 40 giorni e poi contestare tramite lo sportello per il consumatore del sito dell'autorithy .
Secondo voi riesco a farlo annullare ed evitare il distacco ?

Grazie.

Antonio

Avatar utente
Blues

Founder
Messaggi: 7654
Iscritto il: 20 ott 2010, 18:29
Località: Italia

Re: CMOR addebitato dopo 2 anni

#2 Messaggio da leggere da Blues » 12 set 2017, 11:40

Bè, Altroconsumo fa testo in queste liti, e nel tuo caso hai ragione, segui il loro consiglio.
Claudio

tonicenel

Nuovo Utente
Messaggi: 7
Iscritto il: 12 set 2017, 2:10

Re: CMOR addebitato dopo 2 anni

#3 Messaggio da leggere da tonicenel » 12 set 2017, 23:39

ma il termine per richiedere il c-mor è massimo di 1 anno dopo la data del passaggio ma in quale legge è scritto ?

Avatar utente
lukeart70

Esperti
Messaggi: 10460
Iscritto il: 13 lug 2011, 17:24

Re: CMOR addebitato dopo 2 anni

#4 Messaggio da leggere da lukeart70 » 12 set 2017, 23:56

Art. 4 comma 2 della delibera ARG/elt 42/08

Articolo 4
Criteri per l’operatività del sistema indennitario
4.1 L’esercente la vendita uscente presenta al Gestore, nei termini e con le modalità
previste nel Regolamento, una richiesta contenente:
a) gli elementi necessari ad identificare il credito per cui richiede l’ammissione;
b) il valore dell’indennizzo di cui al comma 3.1, unitamente agli elementi
necessari ai fini del relativo calcolo;
c) gli elementi necessari ad identificare il cliente finale soggetto passivo del
credito, unitamente al corrispondente punto di prelievo;
d) dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà che, relativamente al credito di
cui alla lettera a), ricorrono tutte le condizioni di cui al comma 2.2; la
dichiarazione è rilasciata dall’esercente la maggior tutela o il relativo
venditore.
4.2 La richiesta di cui al comma 4.1 deve essere presentata nel periodo compreso fra 6
mesi e 12 mesi dalla data di effetto dello switching del punto di prelievo nella
titolarità del cliente finale soggetto passivo del credito.
-----Bis peccare in bello non licet-----

tonicenel

Nuovo Utente
Messaggi: 7
Iscritto il: 12 set 2017, 2:10

Re: CMOR addebitato dopo 2 anni

#5 Messaggio da leggere da tonicenel » 20 nov 2017, 1:25

con pec diretta al garante e domanda allo sportello del consumatore dopo 2 mesi tutti spariti e nessun distacco ne richiesta del cmor.. contestando solo che è stato richiesto dopo termine massimo e ammesso anche dalla risposta di enel energia.

Avatar utente
lukeart70

Esperti
Messaggi: 10460
Iscritto il: 13 lug 2011, 17:24

Re: CMOR addebitato dopo 2 anni

#6 Messaggio da leggere da lukeart70 » 20 nov 2017, 12:59

acuerdo
-----Bis peccare in bello non licet-----

tonicenel

Nuovo Utente
Messaggi: 7
Iscritto il: 12 set 2017, 2:10

Re: CMOR addebitato dopo 2 anni

#7 Messaggio da leggere da tonicenel » 27 gen 2018, 4:42

Io non so più come fare mi hanno rimandato raccomandata con cmor e distaccato la luce il 21dicembre con infinite PEC sono riuscito a farmi riattivare ma adesso dopo che ho fatto la voltura per decesso di mia madre Hanno rimandato.raccomandata con distacco se non pago il cmor.
Il passaggio da Enel energia è avvenuto il 31 maggio 2015 il cmor in bolletta è stato inserito il 20 gennaio 2017 . Loro sostengono che lo hanno inserito nel sistema entro fine 2015.
Quando diavolo scadono i 12 mesi? In bolletta o la loro richiesta ?

Avatar utente
lukeart70

Esperti
Messaggi: 10460
Iscritto il: 13 lug 2011, 17:24

Re: CMOR addebitato dopo 2 anni

#8 Messaggio da leggere da lukeart70 » 27 gen 2018, 11:57

Buongiorno
Qui stiamo parlando ormai di tre anni fa....chi ti ha mandato la raccomandata? Il gestore?
Loro a nome di chi starebbero chiedendo questo CMOR? Di certo non a te...quindi non possono ASSOLUTAMENTE STACCARE NULLA.
A mio avviso, e da come prevede l'AGCOM i termini sono passati e l'utenza non c'è piu. Il periodo per fare richiesta del CMOR te l'ho gia detto precedentemente: da 6 mesi a 12 mesi dall'emissione dell'ultima bolletta e quindi dal passaggio. Ma dato che qui stiamo parlando di una voltura, il gestore di fatto non puo chiederti nulla....
ti ricordo che se loro stavano dalla parte del giusto non ti avrebbero MAI riattivato il servizio.
Ci stanno provando.
Tienici informati. [phil_04
-----Bis peccare in bello non licet-----

tonicenel

Nuovo Utente
Messaggi: 7
Iscritto il: 12 set 2017, 2:10

Re: CMOR addebitato dopo 2 anni

#9 Messaggio da leggere da tonicenel » 28 gen 2018, 2:54

Appena ho fatta la voltura a nome mio per morte di mia madre hanno mandato subito raccomandata che se entro il 6 febbraio non pago la parte di bolletta del 2017 riguardante il cmor mi staccano la linea.
Gestore attuale Enel servizio elettrico gestore precedente che chiede il cmor Enel energia.
Secondo Enel energia la loro richiesta è stata inserita nei sistemi entro 6 mesi non gli interessa niente quando è stata messa in bolletta.
Ho letto che se è la voltura per morte(genitore figlio) possono richiedere tutto come se fosse il precedente intestatario

Avatar utente
cagliostro49

Esperti
Messaggi: 25890
Iscritto il: 23 ott 2010, 21:03

Re: CMOR addebitato dopo 2 anni

#10 Messaggio da leggere da cagliostro49 » 28 gen 2018, 13:22

A me risulta che Il vecchio fornitore può richiedere l'indennizzo CMOR in bolletta,nella fòrbice che va tra i 6 mesi e 12 mesi dalla data del passaggio al nuovo gestore e vanno considerate le fatture insolute relative ai consumi degli ultimi 3 mesi ! Se la morosità dura più di 3 mesi, il C-MOR va a farsi benedire in quanto il debito dovrà essere recuperato dal servizio di recupero crediti. Però è chiaro che il trucco,in qualche paragrafo,c'è sempre ! meglio rivolgerti a qualche Centro di assistenza consumatori sul territorio.......
LA NOBILTA' DELLO SCHIAVO E' LA RIBELLIONE !

Rispondi